Bestellen

Welke betaalmethodes zijn er?

Bij Gwenz kun je afrekenen met iDeal of achteraf betalen d.m.v. verzending onder rembours.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling verzonden wordt?

Bestellingen worden binnen één tot twee werkdag verzonden. Op maat gemaakte sieraden worden binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

Je bestelling wordt gratis verzonden! Als je kiest om te laten verzenden met Track&trace kost dit €3,90.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Standaard gratis verzending heeft geen track & trace en kan dus ook niet gevolgd worden. Wil je je pakketje graag volgen? Kies dan voor de optie “met track & trace” voor een meerprijs.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren kun je contact opnemen via het contactformulier of kun je een mail sturen naar info@gwenz.nl. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.

Sieraden die op bestelling gemaakt worden kunnen niet meer geannuleerd en geretourneerd worden zodra deze in productie zijn.

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, je kunt ook zonder account afrekenen. Dan plaats je je bestelling als gast. Het heeft echter wel voordelen om een account aan te maken zodat je op een later moment makkelijk je voorgaande bestellingen kunt bekijken.

Heb je een vraag die er niet tussen staat?

Neem dan contact op via het contactformulier of stuur een mail naar info@gwenz.nl